Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2024
1. Información General
oak-starling, con domicilio en Calle Mayor 45, 3º B, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Datos de preferencias: servicios de interés seleccionados en formularios
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar y procesar solicitudes de servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al enviar formularios o aceptar cookies
- La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud
- Intereses legítimos en mantener y mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Consultas sin contratación: 1 año desde el último contacto
- Clientes activos: durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de navegación: máximo 2 años desde su recogida
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme con la normativa vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: [email protected]
Dirección: Calle Mayor 45, 3º B, 28013 Madrid, España